在这个O2O、C2C等热门营销策略流行的今天，互联网+是几乎每个行业的人都能耳熟能详的词汇。无论你是高大上的某国际知名电商品牌，还是小小的微商代理或淘宝店主，你都能利用互联网这个拥有巨大人流量的平台来找寻你的客户群体。然而由于互联网的优势所在，也引来越来越多的人加入其中，竞争压力大和更新速度过快成了互联网消费的一大弊端。对于电商而言就更是如此，一线电商转战线下实体店，无疑是对品牌的进一步稳固加强。
很多人都有疑问的是为什么在线上做的好好的，就突然转到线下，特别是对于大牌电商而言，他们并不是在网上做不下去啊?其实仔细研究，你就会发现，线上到线下看似是一种回到原点的无用选择，实则是形成了一种线上线下的完备体系。
以电商疯狂开实体店的鼻祖苹果为例，在网上风生水起的苹果在在多年以前就转战了实体店运营，就是发现只有线上于线下的结合才能更好的推广品牌，增加消费者的回流率。线上的特点是什么?是其强大的宣传力度。为什么PaPi酱能火到签天价合约?这就是网络的力量。
苹果就是充分的利用了网络的特点，取得了宣传上的大成功，成为拥有全球众多用户的品牌销量电商。然而苹果却不仅仅止步于此，它同时利用了线下的消费体验，加强了客户的粘度。假如你是一位遇到问题的苹果产品消费者，走出家门几步路，就看到了可以解决你问题苹果的实体店。难道你不会觉得欣喜吗?对，苹果卖的不止是产品，更是服务。
“与顾客交朋友”是一种服务态度。FT中文网LEX专栏就曾点评道：“假如苹果越来越难以依靠在硬件领域的创新能力来盈利，公司的一大转变将是进军服务领域。”显然苹果的这个转变是不错的，这也就不奇怪全球为什么有拉么多“果粉”了。
同时，苹果的线上线下体系更能让明显的反映出产品存在的问题，并同时促进产品的改进和专项客户群体产品的研发(前不久的苹果SE就针对了小屏幕爱好者)。这样的线上宣传+线下体验就能更好的形成一个品牌的推广体系，有助于企业的进一步发展。
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