刘春华，帅康集团副总裁，北大经济管理博士，南开大学企业管理博士，中国海洋大学MBA联盟主席，山东MBA联盟执行主席，中国品牌联合会副理事。全国12所高校特邀营销、战略和文化教材课程的客座讲师，济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业等近10家集团公司的管理顾问；多次受邀参加CCTV《奋斗》、天津卫视《非你莫属》等栏目专访。“这是一个最坏的时代，这是一个最好的时代；这是一个令人绝望的冬天，这是一个充满希望的春天；我们面前什么也没有，我们面前什么都有。”这是狄更斯《双城记》中对第一次工业革命时代的描述，用它来描述今天的新经济时代，再妥帖不过。
2012年，“刘易斯拐点”来临，人口红利不再，欧美债务危机依然阴霾，世界经济徘徊于“L型”底端。在这种背景下，企业要做大做强，首要面临的一个问题就是营销的转型。
宁波民营经济是中国民营经济的一个风向标，尽管在经济环境不乐观的情况下，宁波民营经济也会受到这样那样的冲击，但“旱则资舟，水则资车”，做企业，前瞻性，或者“第三只眼”尤为重要。第三只眼相似于亚当斯密提及的“那只看不见的手”，企业管理者应该对市场的发展规律和趋势有所判断。
此时审视营销的内涵尤为重要。营销有4P、4R的说法，但其核心一定是有别于销售的战略布局和规划。如果销售是战术，营销就是战略；销售销的是产品，那么营销营的是品牌；销售关注市场份额，则营销更注重经营消费者的心。
以帅康集团为例，营销之前所进行的市场调研显示：消费者对油烟机性能的第一需求就是油烟的吸尽效果，而非噪音、免拆洗功能，因此产品的研发就是大吸力功能为主。当20立方米／分钟大吸力的油烟机一上市，订单纷至沓来，订单甚至排到了今年3月份底。
之前营销界熟知的海尔洗地瓜洗衣机的研发也是如此。有偏远山区的农民投诉海尔洗衣机排不出水。海尔的服务人员上门后发现是农民用来洗地瓜了，泥土自然就多，排水管堵住也就是常事了。但海尔没有就此为止，而是继续洞察用户的新需求，为农村研发出洗地瓜的洗衣机，受到众多农民消费者的欢迎，市场销售量自然就上去了。
这就是营销，你的产品即使不在市场上，但是已经畅销。就如苹果手机，在产品未有之前，市场上关于它的性能的神奇就已经传得沸沸扬扬，购买者翘首以待，不必销售就已经脱销。这得益于苹果的营销理念：研发是维基多元的，所有的果粉参与设计，这种让消费者参与设计的做法也是独特的营销方式。
由此可见，营销可以改为另外两个字“赢消”，即赢得消费者。在你的产品或者服务没有上市之前，请潜心研究市场的需求，了解用户的难题。这个过程是铺路的过程，这个过程越是细致和缜密，后端的销售越将变得水到渠成，轻而易举。
看来，有营销界的专家说：营销的目的一定是为了消灭销售，不是哗众取宠，反而有些入木三分。
1、您如何看待品牌与营销之间的关系？
答：可以说两者相铺相成，品牌之前是营销，营销背后是品牌。最出色的营销就是合理利用好品牌符号，将其推广到消费者的心坎里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。
2、帅康从成立之初到现在，一直都只专注于单一厨卫产品领域，请问您是如何看待这个问题的？
答：专业化会成为未来行业发展的趋势。专业化便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，使上下游产业链的整合更加顺畅。从竞争的角度看，专业化能够以更高的效率、更好的效果经营于某一领域的战略对象，以产业化形成规模效益，使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平，取得话语权。帅康会聚焦于厨卫产品一个领域，把产品做大、做强、做精。
3、帅康是浙商品牌的代表，您认为浙商企业品牌成功的核心是什么？
答：浙商最大的特点是具有敢于吃苦和敢于创新、勤奋诚信，浙江的企业都定位高端，立志做百年企业，满足消费者未来的需要。品牌是靠知名度和美誉度做大做强的。帅康的核心价值观是诚信、专业、创新，这是激励帅康人不断努力、不断进取的动力，也是帅康品牌成功的核心。
4、2012年，您如何看到厨卫行业的未来发展趋势？
答：我认为可以把它概括为“5化2效应”：行业专业化、渠道多元化、性能个性化、配套集成化和品牌集中化，受到“马太效应”和“长尾效应”的影响，行业将通过优胜劣汰，留下几个优秀的品牌，从而使整个行业良性发展。
日开发出世界最大20
